疫情在节日期间蔓延，许多员工未能及时回岗，造成工作滞后及不到，还请大家谅解。管理处全体员工将尽全力做好疫情控制工作。欢迎大家在群里给与宝贵的意见！有时间我和李队长会一一回复。”

这群住户作为普通人在家闲得慌，手持着手机，在业主群里难免会扮演着高高在上的监督者，理论家。

既然进了这个业主微信群，物业人员看到问题会回复，不然还能怎么办？

兵来将挡水来土掩，躲或者装作没有看到是不可能的。

况且物业管理处他们有三个人在这个群里。

大家也听出了物业说着客套话，不打算围绕这个话题聊下去了。

最后，物业客服柯叙含说了一下话：

“在这里，我们也提醒从疫区回来的人员请自觉做好自我健康监测，每日测量体温2次，一旦出现发热、咳嗽等症状，请立即向所在物业管理处、或者工作单位报告，并佩戴口罩尽快到附近发热门诊就诊，就诊期间尽量避免乘坐公共交通工具。此外，我们也提醒小区居民，不歧视、多包容，只有我们齐心协力，才能战胜疫情。谢谢大家！”

但还是有邻居还不断地@曹宏俊和李书凯：“主任，李队长你们辛苦了！希望您也要做好自己防护！还有管理处工作人员的防护！非常时期！也希望你们能够理解大家的心情！共同维护好我们的家园是大事也是首要事！”

还有邻居也很是调皮，为了缓和一下气氛说道：“大家不要以多欺少啊，免得把物业领导给吓跑了。我给大家转发一首打油诗，给邻居们打打气：

只要还有一粒米，不往人多地方挤；

只要还有一滴油，呆在屋里不露头；

只要还有一根葱，不往菜市场里冲；

只要还有一口气，呆在家里守阵地；

我在家，我骄傲，我为祖国省口罩！”

次日大早，曹宏俊就在物业管理处的门口，微微弯腰和工作人员确认着什么。

他的侧脸被晨光微微修饰着，本就温润细致的侧脸，添了几分柔和。

接街道办事处的紧急通知后，曹宏俊就带开始配合社区网格员的工作，带领物业人员开始进行了拉网式的排查，详细登记走访情况。

对未排查到的家庭，采取电话或者是多次上门走访的方式，直至取得联系。

用曹宏俊的话来说，“从大年三十，连续奋战至今。早上六七点钟开始值班，有时熬更守夜，有时制作宣传表格到凌晨两点，平均每天工作超过了12小时；每天步行超过3万多步；一栋栋楼，一层层，一户户排查……就当做是自然健身了！”

新年伊始，疫情来势汹汹，花园物业小区面对着前所未有的严峻考验。

人手不足加上物资紧缺，物业人员还要面对9000多户的小区管理。
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